안녕하세요.
모자이카입니다.
모자이카의 예약 취소 수수료 규정이 변경되어 변경된 취소 수수료 규정을 알려드립니다.
변경된 규정은 22년 1월 3일 월요일 13시 예약 건부터 적용됩니다.
모자이카 제주 예약 취소 수수료 규정이며, 내륙 예약 취소 수수료 규정은 그대로 유지됩니다.
[변경 전]
• 인수 24시간 이전 무료 취소
[변경 후]
취소 시점(인수 시간으로부터 남은 시간 기준) |
적용 수수료 |
• 결제 당일(렌트 시작 시간이 24시간 이상 남아있고, 결제 당일 23시 59분까지에 한함) • 인수 168시간 이상(7일 전) |
수수료 없음 |
인수 168시간 미만 ~ 72시간 이상 |
수수료 10% |
인수 72시간 미만 ~ 24시간 이상 |
수수료 30% |
인수 24시간 미만 |
수수료 50% |
No-Show |
환불 불가 |
∘ No-Show : 인수시작 시간 2시간이 경과하여 렌터카사로 별도 의사를 밝히지 않고, 무단으로 차량인수가 되지 않은 경우
실시간 예약 확정 시스템으로 기존 예약 건의 일정(날짜/시간) 변경은 불가하며, 변경 시 기존 예약 취소 후 신규로 예약을 진행해야 합니다.
일정 변경으로 인한 기존 예약 취소에 대한 수수료는 당사가 부담하지 않습니다.
문의 사항은 모자이카 고객센터 1811-7762로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
